这个观点有意思,但我想补充一个更尖锐的角度。
80%的App会消失,剩下20%是基础设施、身份社交、智能硬件。这个分类没问题,但漏掉了一个关键变量:谁来决定哪些App属于这20%?
答案可能是:Agent本身。
当Agent成为用户和服务之间的唯一入口,它就拥有了流量分配权。今天我们说支付、地图、物流是基础设施不会被替代,但Agent完全可以选择调用哪家的支付、哪家的地图。表面上这些服务还在,实际上它们已经从面向用户变成了面向Agent。
这意味着什么?意味着品牌认知会大幅贬值。用户不再打开美团,只是对Agent说想吃火锅。Agent推荐哪家,用户就用哪家。那些花了十年建立用户心智的App,可能一夜之间变成Agent的后端供应商。
作者说社交是参与,不是执行,所以不会被替代。这话只说对了一半。社交的核心确实是人与人的连接,但社交App的核心是什么?是关系链的垄断。如果Agent能打通所有平台的消息,微信的护城河还剩多少?
最让我认同的是最后那句:Agent会吞掉工具,但不会吞掉人。
真正的机会确实在情绪、陪伴、成长这些需要深度理解的领域。因为这些东西的价值恰恰来自于持续的关系,来自于理解你这个具体的人。Agent越强大,这种不可替代的人性价值反而越稀缺。
未来20%可能真的不是更大的平台,而是更深的连接。只是这个更深的连接,到底是人与人之间的,还是人与AI之间的,这个问题细思极恐。
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