经济学家指出：生成式AI并未抢走工作，也没降低工资
经济学家指出：生成式AI并未抢走工作，也没降低工资“从实际经济表现来看，生成式AI并未带来明显变化”
与人们担心生成式AI（如ChatGPT、Claude和Gemini）会抢夺工作、降低工资的想法不同，迄今为止，这类AI聊天机器人对工资和就业几乎没有产生任何影响。这一研究发现，让人开始质疑投入巨额资本建设和运行AI模型的必要性。
近日发布的一篇研究论文指出，两位经济学家安德斯·胡姆伦（Anders Humlum）和艾米莉·维斯特嘉德（Emilie Vestergaard）对2023年至2024年间丹麦约2.5万名员工、7000个工作场所中的11种职业进行了分析，探讨了AI聊天机器人对劳动力市场的实际影响。
这些被研究的职业包括会计师、客服人员、财务顾问、人力资源专家、IT支持人员、记者、法律从业者、市场营销人员、办公室文员、软件开发人员和教师，这些职业被普遍认为容易受到AI影响。
然而，研究人员发现，尽管AI聊天机器人已经广泛普及，但从实际数据来看，它们对就业率和工资水平的影响几乎可以忽略不计。
“AI聊天机器人对任何职业的收入或工时都没有显著影响。”
这一结论或许会令科技界感到担忧，因为科技公司一直在大肆宣传AI的经济潜力，并投入数十亿美元建设支持AI的基础设施。然而，今年早些时候，OpenAI甚至承认，即便在其最昂贵的企业版服务中，每次查询仍在亏损。同时，微软和亚马逊等公司也开始缩减AI基础设施的投资规模，主要原因是企业用户的采用率并未超过初步的试点阶段。
问题并非员工抵制生成式AI，恰恰相反，他们正在积极使用这些工具。然而，这种广泛采用却并未转化为实际经济效益。
胡姆伦告诉《The Register》杂志：
“聊天机器人的普及速度相当惊人……但如果我们考察经济表现，它实际上并没有带来实质性的改变。”
研究人员还进一步分析了企业在AI投资方面的推动作用，以及AI工具的使用如何影响了工作流程。
虽然企业对AI的投资促进了员工使用AI工具，帮助64%到90%的用户节省了时间，但AI聊天机器人在提高工作质量和员工满意度方面表现参差不齐。
经济学家们指出：
“AI聊天机器人还为8.4%的员工创造了新的工作任务，包括一些并未直接使用这些工具的员工。”
换句话说，AI创造的新任务部分抵消了使用AI本应带来的时间节省效应。
胡姆伦举例说：
“一个非常直观的例子，就是很多老师表示，他们现在需要花费额外的时间去检测学生是否使用ChatGPT作弊。”
此外，他还发现许多员工表示，他们的时间更多地花在检查AI产出的质量或撰写更精准的指令上。
胡姆伦认为，这种情况既可以被视为抵消了AI可能带来的生产力收益，也可以被更积极地看待——即历史上自动化技术通常也会为劳动力市场创造新的任务需求，从而提高工资。
他表示：
“这些新任务可能会带来对劳动者的新需求，尤其是如果这些新任务的附加价值更高。”
但总体而言，AI带来的实际节省时间远低于预期。根据该研究：
“员工平均报告的AI工具节省的工作时间仅为2.8%。”
这意味着每周40个工作小时，仅节省了略超过1个小时。
作者还指出，这一结果与其他随机对照试验发现的15%左右的生产力提升存在显著差异。他们解释，这主要是因为此前的研究集中在AI更易发挥优势的岗位上，而现实中的大多数员工并未处于如此理想的条件下。
胡姆伦特别强调：
“首先，大多数工作并不能被ChatGPT完全自动化。其次，目前我们正处于企业逐步适应和摸索阶段，还没有找到最佳利用这些工具的方式。因此，到目前为止，这些工具并没有显著改变游戏规则。”
即便在有生产力提升的情况下，两位研究人员估计，仅有约3%到7%的收益以工资上涨的形式传递给了员工。
胡姆伦指出，虽然使用AI确实能节省一些时间，但这些好处究竟流向谁并不明确：
“一部分收益可能进入了公司的利润中——尽管我们并不能直接观察到企业的盈利情况。另一种情况是，虽然你节省了时间，但并未因此扩大产出或承担更有价值的任务，从而导致你的收入没有增加。例如你用AI更快地处理了电子邮件，但你并不能因此接更多的活儿或者增加真正有经济价值的任务，这自然会限制节省时间对工资或总收入的提升作用。”
他也强调，要真正实现AI工具带来的经济潜力，需要企业积极提供员工培训和宣传，以改善工具的使用效能和普及度，例如减少女性员工的工具使用差距。
然而到目前为止，这些措施似乎还未明显地转化为经济回报。
胡姆伦最后总结说：
“从经济表现来看，当我们关注薪资、收入等硬指标时，这些AI工具至今还没有带来实质的变化。这在一定程度上限制了我们对这些工具短期回报的预期。”
“因此，任何有关这些工具能彻底改变经济的说法，都必须面对这样一个现实：即便在AI聊天机器人推广的两年后，它们也未能显著改变经济现状。”
原文：http://t.cn/A6dCbpHl
引用链接
研究论文: http://t.cn/A6dCbpHO
承认: http://t.cn/A6dCbpHW
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